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Oui, vous pouvez annuler votre demande à tout moment depuis votre espace client. Si des devis ont déjà été proposés, les prestataires seront notifiés de l'annulation. En cas d'acceptation de devis, veuillez consulter nos CGV pour les conditions d'annulation.
Après la réalisation d'une prestation, vous recevrez un email vous invitant à noter le prestataire. Vous pouvez également laisser un avis directement depuis votre espace client dans l'historique de vos demandes.
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Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire de manière sécurisée. Les fonds sont séquestrés et reversés au prestataire après réalisation de la prestation.
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Oui, tous les prestataires inscrits sur Allo Domicile doivent justifier d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Vous pouvez demander une copie de l'attestation au prestataire.